Führungskräfte müssen im digitalen Zeitalter sowohl mündlich als auch schriftlich gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen effektiv kommunizieren können. Nur wer klar und deutlich kommuniziert, kann seine Botschaften authentisch vermitteln.

Was macht eine erfolgreiche Kommunikation aus? Dieser Kurs vermittelt die wissenschaftlichen Grundlagen der Kommunikation und trainiert die Basics für einen überzeugenden Auftritt. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Umgang mit Medien und dem Auftritt vor der Kamera. Wer die Königsdisziplin der Selbstpräsentation beherrscht, muss Alltagssituationen nicht scheuen. Teilnehmer:innen können das erlernte Wissen direkt an Fallbeispielen und anhand von Rollenspielen anwenden, gemeinsam analysieren und evaluieren.

Die Teilnehmer*innen

• lernen die Grundlagen der Kommunikation und einzelne Modelle kennen
• verstehen die inhaltliche und verhaltenswissenschaftliche Ebene der Kommunikation
• erlernen die Spielregeln einer klaren und verständlichen Sprache
• stärken ihre schriftliche, verbale und non-verbale Kommunikationskompetenz
• üben den Umgang mit Medien sowie den öffentlichen Auftritt
• erfahren, dass der Empfänger über gelungene Kommunikation entscheidet, nicht der Sender

• Kommunikationstheorie
• Textübungen
• Fallbeispiele
• Rollenspiele vor und hinter der Videokamera (bitte Smartphone oder Tablet mitbringen)

Führung findet heute auf vielen Bühnen statt: Im vertraulichen Vier-Augen-Gespräch, vor der gesamten Belegschaft oder im Rampenlicht von Konferenzen und Medien. In diesem intensiven 90-minütigen Einzeltraining schärfen Sie aufbauend auf dem Modul Leadership Communication Ihr persönliches Kommunikationsprofil für Ihren konkreten Unternehmensalltag. Praxisnah, fokussiert und direkt wirksam.

Aufbau und Inhalte:

• Konkrete Bedarfsanalyse (ca. drei Wochen vor dem Coaching): Fokus auf Ihre anstehenden Termine bzw. Kommunikationssituationen (z.B. Mitarbeitergespräch, Keynote bei einer Konferenz, Medien-Interview etc.)
• Zieldefinition und Festlegung Ihres konkreten Schwerpunkts für das Coaching
• Ggf. Austausch von Unterlagen zur Vorbereitung

90-minütiges Einzel-Coaching

• Ausgehend von Ihrem individuellen Vertiefungsbedarf werden einzelne Inhalte aus dem dem Kurs Leadership Communication praxistauglich vertieft. Zum Beispiel:

• Kritik- und Motivationsgespräche zielorientiert steuern

• Storytelling und Kernbotschaften für Belegschaftsversammlungen und Konferenzen präzise einsetzen

• Umgang mit kritischen Fragen üben

• Stimme, Mimik und Gestik unter Druck beherrschen

• „Kleider machen Leute“-Hinweise nutzen

• Herzstück des Coachings ist die gezielte Praxis-Simulation inklusive Live-Feedback Ihrer Wirkung.

Das persönliche Coaching ist freiwillig und zählt nicht zur Bewertung des zweitägigen Präsenzmoduls. Das zusätzliche Coaching kostet pro Person CHF 350. Am dritten Tag, dem 20. November, werden wir maximal vier Slots anbieten. Sollte die Nachfrage nach den One-on-One-Sessions höher sein, können wir gerne separate Termine vereinbaren.

Voraussetzung:

• Teilnahme am zweitägigen Modul Leadership Communication.
• Teilnehmer*innen des Intensiv-Coachings müssen spätestens drei Wochen vor dem Termin eine standardisierte Bedarfsabfrage ausgefüllt zusenden und auf Nachfrage weitere Unterlagen einreichen.

Zentrum für Weiterbildung der Universität Zürich an der Schaffhauserstrasse 228 in 8057 Zürich.
Das (frewillige) persönliche Coaching am Folgetag findet an der Stampfenbachstrasse 73 in 8006 statt.

Für die Gutschrift der entsprechenden ECTS Credits muss am Ende des jeweiligen Moduls ein Leistungsnachweis (z. B. schriftliche Prüfung, Präsentation einer Fallstudie, Abgabe einer schriftlichen Arbeit o.ä.) erbracht werden. Weitere Infos und Details zur Leistungsüberprüfung dieses Moduls werden auf der Online-Learning-Plattform OLAT publiziert.

CHF 1'800 inkl. elektronischer Kursunterlagen.
Bitte beachten Sie, dass dieses Modul ab Frühling 2027 CHF 1'980 kosten wird.
Zusätzliches persönliches Coaching (90 Minuten) am Folgetag CHF 350 (freiwillig)